Política de envío

Envíos

Actualmente enviamos únicamente a España (península, Baleares e Islas Canarias pueden tener plazos distintos).

Trabajamos con proveedores internacionales para poder ofrecerte el mejor precio, por lo que tu pedido se envía desde nuestro almacén en Asia. Esto no afecta a tus derechos como consumidor ni al IVA aplicado (ya incluido en el precio que ves en la web).

Plazo de entrega: preparamos tu pedido en 24 h, y en la mayoría de los casos llega en 5 a 9 días laborables. De forma puntual, factores fuera de nuestro control —como trámites de aduana, incidencias meteorológicas u otros retrasos del transportista— pueden alargar algún envío ocasional. Si tu pedido se retrasa por este motivo, te avisaremos por correo.

Gastos de envío: el envío es gratuito a toda España.

Seguimiento: en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, escríbenos a info@lucabu.com